okzz–এর সেবা ব্যবহার করার শর্তসমূহ

okzz–এর ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি উল্লিখিত নিয়ম, দায়িত্ব ও নীতিমালার সাথে সম্মতি দেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী okzz এবং ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি কার্যকর ব্যবহার–চুক্তি হিসেবে বিবেচিত। অ্যাকাউনট খোলা, লগইন করা বা কোনো সেবা ব্যবহারের আগে পুরো নথিটি পড়া জরুরি। কোনো অংশে সম্মত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

১. শর্তাদি গ্রহণ

okzz–এর কোনো সেবা ব্যবহার, নিবন্ধন বা অ্যাক্সেস করলে আপনি এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং সংশ্লিষ্ট নিয়মাবলীর অধীন থাকবেন। এই নীতিমালা সব দর্শক, নিবন্ধিত সদস্য এবং যেকোনো ডিভাইস থেকে প্রবেশকারী ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।

okzz প্রয়োজনে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে ইমেইল বা ওয়েবসাইটের নোটিশের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। تغییرনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে সেটিকে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হিসেবে ধরা হবে। তাই সময়ে সময়ে এই পৃষ্ঠা দেখে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

যোগ্যতা

আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর এবং বাংলাদেশের আইনের অধীনে অনলাইন বিনোদনমূলক গেমে অংশ নেওয়ার বৈধতা থাকতে হবে।

পরিচয় যাচাই

আমরা আপনার পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে যেকোনো সময় যাচাইকরণ-দস্তাবেজ চাওয়ার অধিকার রাখি।

আঞ্চলিক সীমাবদ্ধতা

আমাদের সেবা বাংলাদেশের সব অঞ্চলে উপলব্ধ নাও থাকতে পারে। আইনসম্মত থাকা আপনার দায়িত্ব।

একজনের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট

একজনের জন্য কেবল একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখা যাবে। একই ব্যক্তির বহু অ্যাকাউন্ট থাকলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

২. নিবন্ধন ও ব্যবহারকারী অ্যাকাউনট

okzz–এর পূর্ণ সেবা ব্যবহার করতে আপনার সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্যসহ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। আপনার ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া প্রতিটি কার্যকলাপের দায় আপনার ওপর থাকবে। অনুমতিহীন প্রবেশ বা নিরাপত্তা ঝুঁকি সন্দেহ হলে দ্রুত সহায়তা টিমকে জানান।

নিবন্ধনের শর্তাবলী

  • নিবন্ধনের প্রক্রিয়ায় সঠিক ও যাচাইযোগ্য তথ্য প্রদান করা আবশ্যক
  • রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর পূর্ণ থাকতে হবে।
  • আইনগতভাবে চুক্তিতে সম্মত হওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে
  • তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধন করা বা ভুয়া পরিচয় ব্যবহার করা ঠিক হবে না
  • okzz–এ মাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখা যাবে
  • খেলার সেবাগুলো থেকে আপনি নিজে থেকে কোনো আত্ম-নিষেধাজ্ঞা গ্রহণ করেননি
  • বাংলাদেশে অনলাইন বিনোদনমূলক গেম খেলার ক্ষেত্রে যদি কোনো আইনসম্মত সীমা-সীমা থাকে, সেগুলো মেনে চলতে হবে।

okzz–এর পরিচয় যাচাই বা KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে। প্রয়োজন হলে আমরা পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ বা অন্য প্রাসঙ্গিক নথি চাইতে পারি। প্রয়োজনীয় নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

৩. জমা ও উত্তোলন

okzz ব্যবহারকারীদের সুবিধার্থে বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি প্রদান করে। সব জমা আপনার নামে নিবন্ধিত পদ্ধতির মাধ্যমে করতে হবে। আমরা তৃতীয় পক্ষের জমা গ্রহণ করি না; আপনার যদি তাদের নামে জমা দেওয়ার চেষ্টা করেন, তবে সেই তহবিল জব্দ ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

উত্তোলন প্রক্রিয়া KYC যাচাই সফলভাবে শেষ হওয়া সাপেক্ষ। আমরা কোনো উত্তোলনের আগে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়ার অধিকার রাখি, বিশেষ করে বড় পরিমাণ বা অস্বাভাবিক কর্মকাণ্ড শনাক্ত হলে। উত্তোলনের প্রক্রিয়ার সময়টি পদ্ধতির ওপর নির্ভর করে, তবে আমরা সাধারণত অনুমোদনের ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সব অনুরোধ প্রক্রিয়াজাত করার চেষ্টা করি।

গুরুত্বপূর্ণ আর্থিক নীতি

  • ন্যূনতম জমা নির্ভর করবে বেছে নেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতির ওপর।
  • সম্ভব হলে উত্তোলন একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যা জমার সময় ব্যবহার করা হয়েছে
  • উত্তোলনের আগে জমার শর্ত (rollover) প্রযোজ্য হতে পারে
  • বড় অঙ্কের জমার ক্ষেত্রে তহবিলের উৎসের প্রমাণ চাওয়া হতে পারে
  • কিছু নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফি প্রযোজ্য হতে পারে
  • মুদ্রা রূপান্তর চলমান বিনিময় হারের ভিত্তিতে করা হয়

৪. বোনাস ও প্রোমোশনসমূহ

okzz নিয়মিতভাবে সদস্যদের জন্য বোনাস, প্রোমোশন ও বিশেষ অফার প্রস্তাব করে। প্রতিটি অফার সময়সীমা অনুযায়ী নির্দিষ্ট শর্তে পরিচালিত হয়; অংশ নেওয়ার আগে ঐ শর্তগুলো বিস্তারিত পড়া ও বোঝা প্রয়োজন।

গেম-শর্ত (রোলওভার) বোনাসে সাধারণত প্রযোজ্য, এবং বোনাস-ফান্ড বা সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলনের আগে পূর্ণ করা বাধ্যতামূলক। okzz বোনাস বাতিল, বোনাস-আয় জব্দ, বা একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে একাধিক প্রোমোশন নেওয়া বা প্রতারণামূলক কাজে জড়ালে প্ল্যাটফর্ম ব্যবস্থা নেয়ার অধিকার রাখে।

৫. খেলার নিয়ম ও গেমস

okzz–এ প্রদত্ত সব গেম চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়; সম্মতি নিশ্চিত হওয়ার পর বাতিল, পরিবর্তন বা পুনরুদ্ধার করা যাবে না। যদি স্পষ্ট ত্রুটি দেখা দেয় (মানবীয় বা প্রযুক্তিগত ভুলের কারণে odds–এ), তখন okzz সংশ্লিষ্ট গেম বাতিল করে শুরু করার অংশগুলো পুনরায় দিতে পারে।

গেমগুলির সাধারণ নিয়ম

  • গেমে অংশ নেওয়ার জন্য কেবল আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা প্রাপ্য ব্যালেন্স ব্যবহারের সুযোগ থাকবে।
  • বিভিন্ন বাজারে খেলার ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য
  • okzz নিজস্ব বিবেচনায় খেলার অনুমতি নাও দিতে পারে বা সীমিত করতে পারে
  • ফলাফলগুলো সরকারি/অফিশিয়াল পরিসংখ্যান অনুযায়ী নির্ধারিত হয়
  • ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে নির্দিষ্ট নীতিমালা প্রযোজ্য
  • লাইভ ইভেন্টে খেলার সম্প্রচারের বিলম্ব হতে পারে

গেম প্ল্যাটফর্ম-ভিত্তিক গেমগুলোর প্রতিটি খেলার নিজস্ব নিয়ম ইন্টারফেসে উপলব্ধ। ব্যবহারকারীরা খেলার আগে নিয়মগুলো সম্পর্কে পরিচিত হতে বাধ্য। সব গেমে সার্টিফায়েড RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) ব্যবহার করা হয় যাতে ফলাফল ন্যায্য ও এলোমেলো হয়।

৬. দায়িত্বশীল খেলার নীতি

okzz নীতিবান্ধব গেমিং প্রচার ও দুর্বল খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জমা সীমা, ক্ষতি-সীমা, সেশন-সীমা, বাস্তবতা বিরতি ও স্ব-নিষেধাজ্ঞা-সহ বিভিন্ন টুল আমরা প্রদান করি যেন আপনি নিয়মিত খেলার মাত্রা নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারেন।

যদি মনে করেন বিনোদনমূলক খেলার সমস্যা হচ্ছে, সঙ্গে সঙ্গে সাহায্য নেয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়। সমস্যা থাকলে সহযোগী সত্ত্বাধিকার সংগঠনগুলোর লিংক ও আমাদের সহায়তা দল অ্যাকাউন্ট-নিষেধাজ্ঞা বা বিরতি-পর্ব প্রয়োগে সাহায্য করতে পারে।

নিয়ন্ত্রণ সীমা

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমা, খেলা বা ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করে খেলার আচরণ নিয়ন্ত্রণ করুন।

স্ব-নিষেধাজ্ঞা

সহায়কের মাধ্যমে যে কোনো সময় সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-নিষেধাজ্ঞার বিকল্প উপলব্ধ।

সময় স্মরণ

আপনি খেলা করছি কতক্ষণ, সেটি মনে রাখতে অ্যালার্ট সেট করুন এবং নিয়মিত বিরতি নিন।

বিশেষায়িত সহায়তা

আমাদের দল ঝুঁকি-চিহ্নিত করতে ও প্রয়োজনীয় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

৭. নিষেধ ও অবৈধ ব্যবহার

নিষিদ্ধ কার্যকলাপের মধ্যে রয়েছে, তবে সীমাবদ্ধ নয়: জালিয়াতি, চক্রবৃদ্ধি, বট/স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার, বাগ-ভুলের শোষণ, অর্থ ধোয়া, বহু অ্যাকাউন্ট তৈরি, অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা, অ্যাকাউন্ট বিক্রি/হস্তান্তর, সমন্বিত খেলা বা আরবিট্রাজে অংশগ্রহণ, ভুল তথ্য সরবরাহ, বা এই শর্তাদি বা প্রযোজ্য আইনের অন্য কোনো লঙ্ঘন।

okzz–র ঝুঁকিপূর্ণ কার্যকলাপ শনাক্ত করার উন্নত সিস্টেম প্ল্যাটফর্মের সব ক্রিয়াকলাপ নিয়মিত মনিটর করে। শর্তাবলীর লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ, তহবিল জব্দ, সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে নোটিশ ও প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা হতে পারে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

okzz–র প্ল্যাটফর্মটি 'যেমনটি আছে' অবস্থায় সরবরাহ করা হয় এবং ধারাবাহিক কার্যক্রম বা ত্রুটিমুক্ততার নিশ্চয়তা দেয় না। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সমস্যা, সাইবার আক্রমণ বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রনের বাইরে ঘটলে আমরা কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নই। যে কোনো ব্যবহারকারীকে আমরা যে ক্ষতির সর্বোচ্চ দায় দিতে পারি, তা ঘটনার সময় অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালান্স পর্যন্ত সীমাবদ্ধ।

৯. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

okzz–র ওয়েবসাইটে থাকা সকল কন্টেন্ট, যেমন লেখা, গ্রাফিক্স, লোগো, ছবি, সফটওয়্যার ও ডেটা কম্পাইলেশন, okzz বা এর লাইসেন্সধারীদের মালিকানাধীন এবং বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইনের অধীনে সুরক্ষিত। অনুমতি ছাড়া কন্টেন্ট কপি করা, সংস্করণ করা, বিতরণ করা, প্রচার করা বা প্রকাশ করা যাবে না।

১০. অ্যাকাউন্ট বাতিল/সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। okzz–র অধিকার রয়েছে শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা আইনানুযায়ী নির্দেশ থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ करने। বন্ধ হওয়ার পরে যাচাই ও প্রযোজ্য নিয়ম পূরণ হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিবাদ-সমাধান

এই শর্তাবলী okzz–র লাইসেন্সপ্রাপ্ত জুরিসডিকশন অনুযায়ী বাংলাদেশি আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে আগে মীমাংসা/মধ্যস্থতা বা পক্ষসমূহের সম্মতি অনুযায়ী সালিশি পদক্ষেপ নেয়া হবে; আপনি আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার আগে শান্তিপূর্ণ সমাধানের চেষ্টা করতে রাজি থাকবেন।

আপনি কি আমাদের শর্তাদি পড়ে বুঝেছেন?

okzz–এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি উপরে বর্ণিত সব শর্ত ও নীতির সাথে সম্মতি দেন। আমাদের সঙ্গে যোগ দিন ও দায়িত্বশীলভাবে বিনোদন উপভোগ করুন।

আমার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন